Politique de confidentialité

1. Introduction

1.1 Nous nous engageons à protéger la vie privée des visiteurs de notre site Web et des utilisateurs de nos services.

1.2 La présente politique de confidentialité s’applique lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel des visiteurs du site Web et des utilisateurs des services ; en d’autres termes, lorsque nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de ces données.

1.3 Notre site Web utilise des cookies. Lorsque les cookies ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site Web et des services, nous vous demanderons votre consentement conformément à la loi applicable lors de votre première visite sur notre site Web.

1.4 Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons vos données personnelles, et définit vos droits en vertu des lois applicables sur la protection des données, y compris le RGPD britannique et la loi sur la protection des données de 2018.

2. Comment nous utilisons vos données personnelles

2.1 Nous pouvons traiter des données sur votre utilisation de notre site Web (« données d’utilisation »). Cela peut inclure votre adresse IP, votre situation géographique, le type et la version de votre navigateur, la source de référence, la durée de la visite, les pages consultées et les chemins de navigation. La source de ces données est nos systèmes d’analyse et nos prestataires de services.

2.2 Nous pouvons traiter vos données de compte (« données de compte »), qui peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les détails de votre entreprise et vos identifiants de connexion, fournis lors de l’inscription ou de l’utilisation de nos services.

2.3 Nous pouvons traiter les données personnelles fournies lors de transactions effectuées via notre site Web (« données de transaction »), y compris les détails de facturation, les adresses de livraison, les détails de la commande et les informations relatives au paiement.

2.4 Nous pouvons traiter les informations contenues dans toute demande que vous nous soumettez concernant des biens et/ou des services (« données d’enquête »).

2.5 Nous pouvons traiter les informations que vous fournissez dans le but de vous abonner à des notifications par e-mail, des newsletters ou des communications marketing (« données de notification »).

2.6 Nous traitons les données personnelles pour l’exécution des commandes, la gestion des comptes, le support client, la prévention de la fraude, le respect des obligations légales et l’amélioration de nos services.

2.8 Traitement des commandes : Nous utilisons vos données personnelles pour traiter et exécuter les commandes passées via notre plateforme. Cela peut inclure le partage d’informations nécessaires avec des tiers de confiance, y compris les fournisseurs, les prestataires logistiques, les transporteurs, les prestataires informatiques et les processeurs de paiement, strictement aux fins de finalisation des transactions. Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers.

3. Utilisation des données au sein de notre groupe de sociétés

3.1 Nous pouvons partager et utiliser des données personnelles au sein de notre groupe de sociétés lorsque cela est raisonnablement nécessaire à des fins administratives internes, d’efficacité opérationnelle, de développement de systèmes, d’analyse, de prévention de la fraude et de gestion des risques.

3.4 Nous ne vendons en aucun cas des données personnelles à des tiers.

4. Fournir vos données personnelles à des tiers

4.1 Nous pouvons divulguer des données personnelles à des assureurs, des conseillers professionnels ou des représentants légaux lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour la couverture d’assurance, la gestion des risques ou la résolution de litiges.

4.2 Nous pouvons divulguer des données personnelles à des prestataires de services tiers, notamment des prestataires logistiques, des prestataires d’infrastructure informatique, des processeurs de paiement et des services d’hébergement.

5. Transferts internationaux de données personnelles

5.1 Les données personnelles peuvent être stockées, traitées ou transférées vers des pays en dehors du Royaume-Uni où nos systèmes, partenaires ou prestataires de services opèrent.

6. Conservation et suppression des données personnelles

6.1 Nous ne conservons les données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

7. Vos droits en matière de protection des données

Vous avez le droit d’accéder, de rectifier, d’effacer, de limiter, de vous opposer et de demander la portabilité de vos données personnelles, ainsi que le droit de retirer votre consentement et de déposer une plainte auprès de l’ICO ou de l’autorité de contrôle compétente.

8. Cookies

8.1 Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil par votre navigateur.

9. Sécurité des données

9.1 Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles.

10. Modifications de cette politique de confidentialité

10.1 Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment.

11. Nos coordonnées

Ce site Web appartient et est exploité par Corrios LTD.

Enregistré en Angleterre et au Pays de Galles : 15441856
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